Patient Choice Labs – Aviso de Prácticas de Privacidad

Somos una empresa con sede en EE. UU. La versión legalmente válida de este aviso solo está disponible en inglés en Notice of Privacy Practices. Esta es una copia traducida por computadora para su comodidad. Por favor, consulte con un traductor si necesita ayuda. Disculpe las molestias.

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

Este aviso aplica a Patient Choice Labs y puede aplicarse a sus empresas matrices y subsidiarias (en conjunto, se denominan "nosotros", "nos", "nuestro" o "Patient Choice Labs").

Resumen

• Este aviso es válido desde el 17 de abril de 2025. Se actualizó por última vez el 17 de abril de 2025.
• La HIPAA, una ley federal, le otorga el derecho a la privacidad médica. Esto significa que no podemos compartir su información, excepto cuando la ley nos lo permita. La mayoría de estas excepciones están relacionadas con la atención médica, los requisitos legales, la investigación y la seguridad pública.
• La HIPAA también le otorga otros derechos, incluyendo, entre otros: acceder, corregir, rastrear la divulgación y limitar el uso de su información médica.
• En ocasiones, las leyes estatales de atención médica se superponen con la HIPAA. Patient Choice Labs cumple con la ley estatal cuando esta es más estricta que la HIPAA y no entra en conflicto con la ley federal.
• Contáctenos si tiene alguna queja, pregunta o inquietud. También puede presentar una queja oficial ante el gobierno.
• Envíe un correo electrónico a support@patientchoicelabs.com o llame al (214) 884-7077 para comunicarse con nuestro Oficial de Cumplimiento.

Sus derechos (Resumen)

Tiene derecho a:

• Obtener una copia de su historial médico, ya sea impreso o electrónico
• Corregir su historial médico impreso o electrónico
• Solicitar comunicación confidencial
• Solicitar que limitemos la información que compartimos
• Obtener una lista de las personas con quienes hemos compartido su información
• Obtener una copia de este aviso de privacidad
• Elegir a alguien para que actúe en su nombre
• Presentar una queja si considera que se han violado sus derechos de privacidad

Sus opciones (Resumen)

Tiene algunas opciones sobre cómo usamos y compartimos la información:

• Informar a familiares y amigos sobre su condición
• Brindar ayuda en caso de desastre
• Incluirlo en un directorio hospitalario
• Brindar atención de salud mental
• Comercializar nuestros servicios y vender su información
• Recaudar fondos

Nuestros usos y divulgaciones (Resumen)

Podemos usar y compartir su información para:

• Atenderlo
• Administrar nuestra organización
• Facturar sus servicios
• Ayudamos con asuntos de salud y seguridad pública
• Investigamos
• Cumplimos con la ley
• Respondemos a solicitudes de donación de órganos y tejidos
• Trabajamos con un médico forense o director de funeraria
• Atendemos solicitudes de compensación laboral, de las fuerzas del orden y otras solicitudes gubernamentales
• Respondemos a demandas y acciones legales

Sus derechos

En lo que respecta a su información médica, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico y otra información médica que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podríamos cobrarle una tarifa razonable basada en el costo.

Solicitar que corrijamos su historial médico

• Puede solicitarnos que corrijamos la información médica sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Podemos rechazar su solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa o de la oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente.
• Responderemos a todas las solicitudes razonables.

Solicitar que limitemos lo que usamos o compartimos

• Puede solicitarnos que no usemos ni compartamos cierta información médica para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si esto afectara su atención médica.
• Si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica para fines de pago o para nuestras operaciones. Diremos que sí, a menos que la ley nos obligue a compartir dicha información.

Obtenga una lista de las personas con quienes hemos compartido información

• Puede solicitar una lista (informe) de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como las que nos solicitó). Le proporcionaremos un informe al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otro en un plazo de 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad

• Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Le proporcionaremos una copia impresa a la brevedad.

Elija a alguien para que actúe en su nombre

• Si ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presente una queja si considera que se han violado sus derechos.

• Si considera que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja comunicándose con nosotros mediante la información de la página 1.
• Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
• No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Sus opciones

Para cierta información médica, puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, tiene el derecho y la opción de indicarnos que:

• Compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
• Compartamos información en caso de desastre.
• Incluyamos su información en un directorio hospitalario.

Si no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si consideramos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartiremos su información a menos que nos otorgue su permiso por escrito:

• Fines de marketing.
• Venta de su información.
• Mayormente, compartimos notas de psicoterapia.

En caso de recaudación de fondos:

• Podemos contactarlo para recaudar fondos, pero puede solicitarnos que no lo volvamos a contactar.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usamos o compartimos habitualmente su información médica?

Normalmente usamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras:

Tratamiento

Podemos usar su información médica y compartirla con otros profesionales que lo estén tratando.

Ejemplo: Un médico que lo está tratando por una lesión consulta a otro médico sobre su estado general de salud.

Dirigir nuestra organización

Podemos usar y compartir su información médica para administrar nuestra práctica, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario.

Ejemplo: Usamos su información médica para administrar su tratamiento y servicios.

Facturar sus servicios

Podemos usar y compartir su información médica para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras entidades.

Ejemplo: Proporcionamos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

¿De qué otras maneras podemos usar o compartir su información médica?

Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de maneras que contribuyen al bien común, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir con varias condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayuda con asuntos de salud y seguridad pública

Podemos compartir su información médica en ciertas situaciones, como:

• Prevenir enfermedades
• Ayudar con el retiro de productos del mercado
• Reportar reacciones adversas a medicamentos
• Reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
• Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Realizar investigaciones

• Podemos usar o compartir su información para investigaciones médicas.

Cumplir con la ley

• Compartiremos su información si las leyes estatales o federales así lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos

• Podemos compartir su información médica con organizaciones de obtención de órganos.

Colaborar con un médico forense o director de funeraria

• Podemos compartir información médica con un médico forense, un médico forense o un director de funeraria en caso de fallecimiento.

Atender solicitudes de compensación laboral, de las fuerzas del orden y otras solicitudes gubernamentales.

Podemos usar o compartir su información médica:

• Para reclamaciones de compensación laboral
• Para fines de aplicación de la ley o con un funcionario de las fuerzas del orden
• Con agencias de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley
• Para funciones gubernamentales especiales, como las fuerzas armadas, la seguridad nacional y los servicios de protección presidencial

Responder a demandas y acciones legales

• Podemos compartir su información médica en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos exige mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
• Le informaremos de inmediato si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
• Debemos cumplir con las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y proporcionarle una copia del mismo.
• No utilizaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la descrita aquí, a menos que nos lo indique por escrito. Si nos indica que podemos hacerlo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmenos por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Leyes Estatales

Patient Choice Labs cumple con las leyes estatales de atención médica relacionadas. Si la ley estatal es más restrictiva que la HIPAA y no entra en conflicto con la ley federal, también cumpliremos con los requisitos estatales.

Por ejemplo, la Ley de Privacidad de Registros Médicos de Texas nos exige cumplir con estos requisitos:

• No venderemos su información médica protegida.
• Los datos anónimos deben permanecer anónimos. No reidentificaremos su información médica protegida a menos que usted nos dé su permiso o que la ley nos lo permita (normalmente por motivos de atención médica o seguridad pública).
• No utilizaremos ni compartiremos su información médica protegida en ninguna comunicación de marketing a menos que usted nos dé su permiso por escrito o electrónico.
• Le informaremos y le solicitaremos su permiso antes de compartir copias de su información médica protegida. Actualmente no compartimos copias de su información médica protegida, excepto para fines de atención médica previamente aprobados.
• La ley tiene algunas excepciones a estas normas. La mayoría de estas excepciones son las mismas que las de la HIPAA.

Cambios en los Términos de este Aviso

Podemos modificar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud en nuestra oficina y en nuestro sitio web.